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狂撒10亿红包 成都国美打造11.11消费前站

  10月23日,国美零售正式公布了“红包无门槛十亿随便花”的“11.11”活动主题和活动细则,在10月25—11月13日期间,提供10亿红包、万件商品0元购等活动。在外界看来,这是国美“家·生活”业务场景落地元年的首次“11.11”,更是对国美战略转型的一次“大阅兵”。

  据了解,2019年国美加速“家·生活”业务场景的落地,除传统家电业务外,如家庭硬件整体解决方案的舒适家,柜电一体化的IXINA,用户全生命周期服务的国美管家、承担互联网分发角色的社交电商-美店、布局三到六线市场的新零售店,以及提供厨房生活美学厨房产品的厨空间等非传统家电业务或纷纷落地。同时,国美去年已经实现了线下门店、国美APP、社交电商-美店的“三端合一”,真正实现线上线下的商品同品同质同价。“11.11”期间,用户通过任一渠道获得的国美红包,都可以在线下门店、国美APP、国美美店畅通使用。

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  “2400家门店、国美APP、社交电商-美店等全场景的融合互通和‘家·生活’业务的落地,将带给消费者不一样的‘11.11’,让国美将成为“11.11的消费前站”。国美零售总裁王俊洲表示。

  “电商购物节,超7成的消费者开始选择理性消费。”据中国青年报社社会调查中心一项调查数据显示,73.3%的受访者坦言自己有囤货后又后悔的经历,面对电商购物节,83.3%的受访者表示比以前更冷静了。70.5%的受访者建议做好购物清单,有计划地消费。

  国美零售总裁王俊洲表示,2019年“11.11”,面对电商斥巨资造节和消费者回归理性消费的矛盾需求,国美鼓励用户“先逛再买”,国美线上线下融合的全场景优势,将为用户提供一个“可逛、可看、可触、可比”的全场景,让用户在狂欢之余购买到真正所需要的商品。

  “家·生活”全场景首战“双11”

  今年以来,国美“家·生活”又添几子——如IXINA、厨空间、舒适家等正式落地。这是国美以家电品类为核心,向家庭整体解决方案进行扩容的重要成果。截至目前,国美已经成为一家涵盖“家电、家装、家居、家服务”的家庭整体解决方案提供商。

  “11.11”期间,国美红包可以在线下门店、国美APP、国美美店畅通使用。对此,王俊洲表示,国美目前已经实现了“国美门店、国美APP、国美社交电商-美店的“三端合一”,推动国美“家·生活”战略转型进入新阶段。

  而作为新流量的探索者开拓者,美店将成为线上线下融合的新样板。此外,美店还是供应链优势、服务优势、营销优势的整合者。“11.11”期间,美店将依托国美33年供应链优势,关注消费需求,精选爆款产品。

  去年以来,下沉市场的“升级”速度或许远超出人们的预期,俨然成为众多零售企业的一片梦想之田。国美新零售店聚焦于三至六线城市的新兴消费群体,以高性价比的家电产品为触点,为用户提供优质的购物体验,满足其美好生活需求。截至8月底国美县域店约500家,多家新零售店开业期间创造了翻倍业绩。

  “逛、看、摸、比”成都国美成为“11.11消费前站”

  今年“11.11”,国美将为消费者搭建一个“逛、看、摸、比”的消费场景,即可以逛、看得见、摸得着、能比价的消费体验,打造“11.11消费前站”。基于自身的线下门店、线上APP、国美社交电商—美店的全场景优势,消费者可以在任意时间、任意场景、任意地点进行购物,而2400家线下门店则可以让消费者在更真实体验商品功能之后再下单支付。

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  比如最近火爆的5G手机,消费者不但可以感受5G手机在通讯速度上的提升,同时也可以在国美搭建的5G体验厅中,用5G手机与智能客厅、智能厨房等场景联动,让消费者更充分地体验智能家庭解决方案带来的生活便利感。

  除3C产品外,作为传统优势,国美联合大家电品牌商联袂奉上“11.11”精品。本次国美“11.11”,集合了格力、海尔、海信、创维、夏普等多个明星品牌,推出百种爆款商品,更有国美与各大品牌联合推出的定制化商品,满足消费者在尺寸、功能、规格上的多样化需求。

  国美的全场景优势,能够让消费者更直观的感受商品在视觉、听觉、功能上的特点,做出最合理的购物判断,确保“买到的每一件商品都是对的”。

  物流不涨价服务不打折

  除了“可逛、可看、可摸、可比”的消费全场景,国美还将在后服务、物流等方面进行全面升级,为亿万消费者打造极致的服务体验。

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