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老人线上“下单”医生护士“接单” 南京“网约护理”APP上线

中国江苏网10月29日讯 高龄失能老人的留置胃管、尿管需定期更换,家人不会操作怎么办?大病术后出院,专业护理跟不上怎么办?28日,“网约护理”APP在南京建邺区上线。

作为“互联网+护理服务”试点区,建邺区委托第三方打造线上线下平台——“泰乐医生”,通过该APP可实现网上下单,线下提供医疗护理、疾病转运、医疗巡诊等多层次医护服务。该平台已集合该区8家社区卫生服务中心和两家医养结合养老机构的医疗护理人员,区域内老年人注册后即可下单预约医生和护士上门诊治。为确保护理质量,满5年以上护师才有资质“接单”,目前该区有70多位有资质的护士将在平台上实时响应。

项目承接方相关负责人张政介绍,近两年“家庭医生”“共享护士”服务已在很多地方试行,但实际操作中存在难点和风险点。比如,社区老人电话预约签约“家庭医生”上门服务,而对方在此时间段无法上门;有些疾病,护士无法现场判断处置,首诊仍需医生在场。“泰乐医生”平台则设置新的“接单”模式:区域内在平台注册的所有定点机构医护人员就近派单,确保订单有人接;首诊由接单医生和护士一起上门甄别判断、制定治疗方案,后续下单则由护士上门服务。

在医保部门指导下,目前相关部门已对上门诊疗服务价格进行核算,包括人员交通费、误时费等,实际支出是去医院看病费用的3-4倍,但省下了老人家庭的其它支出,具有便利性。 (唐悦)

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